
今晚给大姑姐过生日,一家人选择到饭店庆祝。本着就近、规模中档的原则,选择了离家最近的一家---金水湾饭店。
有事晚到了会儿,刚进门就发现孩子在哭,而且很害怕的样子,赶忙问怎么了,才知饭店的高脚杯竟然在孩子喝饮料的时候被咬掉了一大块玻璃,万幸的是碎玻璃被及时取出没有造成严重的后果,但是孩子却被吓得不轻。家人见无大碍,叫服务员换了质量好点的杯子,哄孩子笑了就这样过去了。
买完单准备回家,也没对上菜的单子,姐姐眼亮发现买单前服务员看了看咬破的杯子,要来单子一看,才发现那个杯子竟收了五元破损费。还没说让饭店给道歉,他们反倒扣你,说你咬破杯子要照价赔偿!
可恶,饭店去过不少,用过的高脚杯许多,但像这样能被几岁幼儿在喝饮料时咬破玻璃的事还是第一次遇见,更别说饭店还说“咬破杯子要照价赔偿”的话太史无前例了。原本高高兴兴的一家人一下都被激怒,楼层经理还面有难色的只给退了杯子钱。这样严重的问题,只被几句简单的话搪塞过去,怎行,叫来高一级别的一位女经理还算圆滑,承诺不仅退杯子钱饭菜打个八折(如果这事发生在中高饭店至少一桌菜得免单)。退款时,女经理还杀尤其是的问看你们还有什麽意见,家里人也不想怎样难为他们,就这样算了。晚上哄孩子睡着后,回忆今晚的事,仔细一算才反应过来,饭菜才打了将近八点九折。
如此之饭店想是再也不会去了。
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